Помощь

Интернет-магазин Krasavita.by осуществляет доставку в любую точку Беларуси. Вы можете забрать товар в отделении Белпочты или Европочты в Вашем городе либо воспользоваться услугой доставки курьером до квартиры/подъезда. Время доставки курьером зависит от транспортной компании. Стоимость доставки зависит от общего веса заказа. Точная стоимость доставки указывается в корзине при оформлении заказа.

Самовывоз из магазина в ТЦ «Скала»

Вы можете забрать интересующий товар по предварительному заказу непосредственно с нашего магазина – г. Минск, ТЦ «Скала» (2 этаж), ул. Петра Глебки, 5 с оплатой по факту получения.

Заказ готов к выдаче после поступления смс на ваш номер телефона. Для получения товара в пункте самовывоза сообщите номер заказа из смс. Для выдачи оплаченных заказов покажите смс с номером заказа.

Срок хранения: до 5 дней.

Адрес: г. Минск, ТЦ «Скала» (2 этаж), ул. Петра Глебки, 5

Режим работы:
Оформление заказов: принимаем ежедневно с 10:00 до 22:00.
Обработка заказов: пн–пт с 10:00 до 17:00.
Выходные: сб, вс.
Сроки подготовки заказа:
Сборка вашего заказа занимает от 2 до 5 рабочих дней. Мы прикладываем все усилия, чтобы отправить ваши покупки как можно скорее, но время ожидания может меняться в зависимости от количества заказов. Спасибо за понимание!

Европочта

Бесплатная доставка: 

• до ПВЗ по Беларуси при покупке до 5 кг от 150 BYN.

При оплате наложенным платежом дополнительно оплачивается Европочте сбор за пересылку наложенного платежа – 1,5%.

Отправка осуществляется каждый ВТ и ПТ. После передачи заказа на телефон придёт SMS с трек-номером (обычно в этот же вечер). Трек отображается в заказе в личном кабинете и отслеживается на странице Европочты evropochta.by.

Срок доставки с момента отправки составляет до 4 дней. После получения уведомления в Viber от Европочты заберите посылку в своём отделении. Забрать посылку можно только с документом, удостоверяющим личность.

Для доставок до двери: придёт уведомление в Viber с предложением выбрать дату и время доставки. Ближайшая доступная дата доставки может находится в интервале 1-3 дня.

Посылка хранится бесплатно 7 календарных дней. Далее взимается сбор 0,48 BYN за каждый день хранения.

Внимание! Если при получении посылки видны следы повреждения упаковки, на месте составляется акт на вскрытие поврежденной посылки.

Рекомендуем снимать на видео процесс распаковки заказа.

Стоимость доставки
вес	до отделения	до двери
от 0,01 до 1 кг	5,51	11,51
от 1,01 до 2 кг	6,35	12,35
от 2,01 до 5 кг	7,43	13,43
от 5,01 до 10 кг	10,91	16,91
от 10,01 до 15 кг	16,55	22,55
от 15,01 до 20 кг	21,95	27,95
от 20,01 до 30 кг	32,75	38,75

Белпочта

Бесплатная доставка: 

• до отделения до 3 кг по Беларуси при покупке от 100 BYN.

Отправка осуществляется каждый ВТ и в ПТ. После передачи заказа на телефон придёт SMS с трек-номером (обычно на следующий день, в СР или в СБ). Номер трека отображается в заказе в личном кабинете и отслеживается на странице Белпочты belpost.by/Otsleditotpravleniye

Заказ можно отправить до востребования. В таком случае нужен только адрес почтового отделения.

Время доставки: от 2 до 7 рабочих дней с момента передачи заказа на Белпочту. Уведомление о готовности заказа Белпочта высылает сообщением в Viber.

Если Вы в течении 10 дней не заберете посылку, она отправится обратно к нам. Однако, если у Вас нет возможности забрать посылку в 10-дневный срок, Вы можете уведомить почтовое отделение либо нас и продлить срок хранения.

При получении заказа лицу, оформившему заказ, необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. В стоимость заказа входит стоимость товара, стоимость доставки и упаковки. Чек об оплате, выданный почтой, является подтверждающим документом о покупке.

Рекомендуем снимать на видео процесс распаковки заказа.

Стоимость доставки
вес	до отделения	до двери
от 0,01 до 0,5 кг	4,68	-
от 0,51 до 1 кг	6,60	10,68
от 1,01 до 3 кг	11,40	13,80
от 3,01 до 15 кг	15,24	18,36
от 15,01 до 30 кг	30,72	35,16